Setelah berhasil masuk, buka layanan Helpdesk dari menu di sisi kiri atau dari ikon chatbot di kanan bawah.
Pilih tahun anggaran, masukkan NIP atau username, isi kata sandi dan CAPTCHA, lalu tekan tombol Masuk Ke Sistem.
Aplikasi Pusat Pengaduan dapat diakses melalui dua jalur. Pengguna dapat masuk dari menu SIPD atau membuka portal Helpdesk secara langsung.