SIPD-ANG-304HTTP 504: Sistem terlalu lama merespons
Pesan yang tampil di layar
CRITICALSIPD-ANG-304
“504 Gateway Timeout”
Arti tingkat CRITICALProses gagal atau data berisiko. Segera lapor.
Kemungkinan penyebab
- Proses di sisi server berjalan lebih lama dari batas waktu.
- Data yang diproses sangat besar, misalnya cetak laporan seluruh SKPD atau validasi seluruh pagu.
- Sistem sedang sibuk karena banyak pengguna.
Langkah penanganan
- Jangan langsung mengulang. Proses sebelumnya mungkin masih berjalan.
- Tunggu beberapa menit, lalu periksa apakah data sudah berubah, misalnya status Validasi Pagu.
- Untuk laporan, coba cetak per SKPD atau per jadwal, bukan sekaligus.
- Untuk validasi, coba validasi satu Sub Kegiatan bila jumlah datanya banyak.
- Coba lagi di luar jam sibuk.
Kapan buat tiket helpdeskHentikan dulu prosesnya dan jangan mengulang berkali-kali. Buat tiket helpdesk dengan prioritas Tinggi. Sertakan kode ini, jam kejadian, nama pengguna, nama SKPD, Sub Kegiatan terkait, dan tangkapan layar.
Kode, pesan, dan langkah masih menunggu validasi Tim SIPD Kemendagri.
Apakah artikel ini membantu?
Panduan terkait
Kode lain di SIPD Anggaran
Masih belum terselesaikan?Buat tiket di Helpdesk SIPD dan sertakan kode SIPD-ANG-304.
Buat tiket helpdesk ↗