Melihat detail informasi tiket dan SLA

Berlaku untuk HelpdeskBagian: Monitoring TiketPeran: Pembuat TiketDiperbarui 4 Nov 2026± 1 menit baca

Tampilan daftar tiket membantu pengguna memantau progres penanganan tiket dan melihat ukuran Service Level Agreement (SLA).

Sebelum memulai

  • Halaman Daftar Tiket sudah terbuka.

Informasi pada daftar tiket

Tabel tiket yang digeser untuk menampilkan pembuat, daerah, SKPD, modul, tanggal, dan waktu penyelesaian

Informasi yang dapat dilihat pada daftar tiket:

  • Pembuat
  • Daerah
  • SKPD
  • Modul
  • Tanggal dan waktu pembuatan
  • Waktu penyelesaian
Apakah artikel ini membantu?

Artikel lain di bagian “Monitoring Tiket”

Melihat detail informasi tiket dan SLA · Knowledge Center