Membuka detail tiket
Untuk menindaklanjuti aduan, operator membuka informasi rinci tiket dari tabel tiket.
Sebelum memulai
- Halaman Daftar Tiket sudah terbuka.
Menu Detail
- Geser tabel tiket ke sisi paling kanan.
- Klik tombol Aksi.
- Pilih menu Detail.
Apakah artikel ini membantu?
Artikel lain di bagian “Tindak Lanjut Operator”
- Masuk ke SIPD sebagai Operator Helpdesk PemdaTindak Lanjut Operator
- Melihat informasi tiket dan livechatTindak Lanjut Operator
- Memantau riwayat status tiketTindak Lanjut Operator
- Membaca Dashboard Helpdesk operatorTindak Lanjut Operator
- Memfilter dan mengurutkan daftar tiketTindak Lanjut Operator
- Memilih role Operator Helpdesk PemdaTindak Lanjut Operator
- Mengakses menu Pusat Pengaduan sebagai operatorTindak Lanjut Operator
- Menindaklanjuti tiketTindak Lanjut Operator